1- Acesse a sua conta da Eduzz: com o seu login e senha

2 – Acesse o menu Painel, e no final da página todas as compras que você realizou pela evipes estarão relacionadas  e disponíveis para você

3- Clique no botão solicitar reembolso/Troca ao lado da compra que você deseja solicitar reembolso ou troca.

4 – Aguarde a avaliação da sua solicitação pelo produtor ( Quem criou o produto que você adquiriu?.

A Evipes garante o seu dinheiro de volta dentro do prazo de garantia, especificado ao lado de cada produto no menu Painel.

O produtor possui o prazo de 5 dias úteis após o envio de sua solicitação pela a Plataforma para dar o ok de sua solicitação, caso ele não o faça, após esse prazo será realizado por nossa equipe de forma automática.

Caso tenha mais alguma dúvida ou consideração, por favor entre em contato com a eduzz. para um atendimento mais personalizado e rápido.

Obs: trocas são para produtos físicos, digital é somente cancelamento e reembolso com o prazo informado no ato da compra que são de 7 dias, após esse prazo não haverá reembolso

ainda que cancele o produto. Então se atenha ao prazo.